Gizlilik Politikası
Hugacase olarak kişisel verilerinizi KVKK (6698) ve ilgili mevzuata uygun, şeffaf ve ölçülü şekilde işler ve koruruz.
İçindekiler
- 1. Veri Sorumlusu
- 2. Toplanan Veriler
- 3. Amaç & Hukuki Sebepler
- 4. Aktarım/Alıcı Grupları
- 5. Çerezler
- 6. Saklama Süreleri
- 7. Güvenlik
- 8. Haklarınız
- 9. İletişim
1) Veri Sorumlusu
Unvan/Marka: Hugacase (Veri Sorumlusu: Orhan Avcı)
Adres: 15 Temmuz Mahallesi, Bahar Caddesi, No:89, Perola Residence, C Blok, No:102, Güneşli Bağcılar/İstanbul
E-posta: [email protected] | WhatsApp: +90 505 503 52 44 | Web: hugacase.com.tr
2) Toplanan Veriler
| Kategori | Örnekler | Kaynak |
|---|---|---|
| Hesap & Sipariş | Ad, soyad, e-posta, telefon, adres, sipariş/fatura | Üyelik/Sipariş formları |
| Ödeme | Tutar, taksit, işlem yanıtı (kart tam numarası Hugacase’de tutulmaz) | Ödeme kuruluşu |
| Müşteri Desteği | Talep/şikâyet içeriği, yazışmalar | Kullanıcı beyanı |
| Pazarlama Tercihi | E-posta/SMS/WhatsApp izinleri | Kullanıcı beyanı |
| Cihaz & Çerez | IP, oturum, tarayıcı/cihaz bilgisi, sayfa görüntüleme | Çerez/etiket |
3) Amaç & Hukuki Sebepler
- Sözleşme: Sipariş, ödeme, teslimat.
- Hukuki yükümlülük: Vergi/muhasebe.
- Meşru menfaat: Güvenlik, dolandırıcılık önleme, performans ölçümü.
- Açık rıza: Ticari ileti ve pazarlama/analitik çerezleri (gerekliyse).
4) Aktarım/Alıcı Grupları
Altyapı, barındırma, ödeme (PayTR/iyzico vb.), kargo (Hepsijet, Kolay Gelsin vb.), analitik (Google), reklam (Meta) ve iletişim sağlayıcılarıyla sözleşmesel/kapsamlı teknik-idari önlemlerle paylaşım yapılabilir.
5) Çerezler
Zorunlu çerezler sepet/oturumu çalıştırır; analitik/pazarlama çerezleri tercihinize bağlıdır.
6) Saklama
- Sipariş/fatura: 10 yıla kadar.
- Destek yazışmaları: 3 yıl.
- Pazarlama izinleri: geri çekilene kadar.
- Analitik/pazarlama çerezleri: 6–24 ay.
7) Güvenlik
TLS/SSL, en az ayrıcalık, erişim kontrolü; kart verileri bizde saklanmaz.
8) Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız için [email protected] adresine “KVKK Başvurusu” konu satırıyla yazabilirsiniz.
9) İletişim
Adres: 15 Temmuz Mahallesi, Bahar Caddesi, No:89, Perola Residence, C Blok, No:102, Güneşli Bağcılar/İstanbul