1) Taraflar

Satıcı: Hugacase (Orhan Avcı)

Adres: 15 Temmuz Mahallesi, Bahar Caddesi, No:89, Perola Residence, C Blok, No:102, Güneşli Bağcılar/İstanbul

E-posta: [email protected]  |  WhatsApp: +90 505 503 52 44

Alıcı: Müşteri Adı‌ Müşteri Soyadı‌

2) Konu

Alıcının, Satıcıya ait hugacase.com.tr adresinden sipariş ettiği ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3) Ürün/Ödeme/Teslimat

• Ürün nitelikleri, adet/fiyat, vergiler ve kargo bedeli sipariş özetinde yer alır.
• Teslimat, Alıcının bildirdiği adrese kargo ile yapılır.

4) Kişiye Özel Üretim & Cayma Hakkı İstisnası

• Hugacase telefon kılıfları, model/marka seçimine ve/veya baskı seçeneklerine göre özel olarak üretilir.
• Bu nedenle, ürün kusursuz olduğu sürece iade kabul edilmez (Yönetmelik m.15/1-ğ).
• Ayıplı/hasarlı ürünlerde mevzuattaki seçimlik haklar geçerlidir.

5) Sipariş İptali ve Üretim

• Üretime alınmadan önce iptal talep edilebilir; üretime/kargoya verildikten sonra iptal mümkün değildir.

6) Teslimat, Teslim Almama ve Geri Dönüş

• Alıcının adreste bulunmaması, adres hatası veya teslim almaması nedeniyle geri dönen paketler iade kapsamına girmez.
• Yeniden sevkiyat için tek yön kargo ücreti ve varsa iade/işlem masrafları Alıcı tarafından ödenir.

7) Ayıplı Mal ve Sorumluluk

• Kargo hasarı 48 saat içinde tutanakla bildirilmeli; üretim hatasında onarım/değişim/iade uygulanır.
• Yanlış model seçimi, kullanım hatası ve olağan yıpranma ayıp sayılmaz.

8) Gizlilik

Kişisel veri süreçleri için Gizlilik Politikası geçerlidir.

9) Uyuşmazlık Çözümü

Parasal sınırlara göre Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10) Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır.